クラシアンは水まわりトラブルの救急隊！

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24時間365日、スピード対応のクラシアン

皆さんは水回りでトラブルが起きたことは、ありませんか？

トイレや水道など普段生活を行う中で、故障や水漏れは起こる可能性が高いです。そんな時、自分の力で修理をしようとしても、専門的な知識やスキルがなければ根本的な解決になりません。また、水回りは早期に解決を行わなければ、支障がきたしています。

そうした水回りのトラブルの解決といえば、クラシアンが有名です。24時間365日、スピード対応を行い、確かな技術で処理を行うクラシアンは、テレビCMでもおなじみの業界大手企業です。今回はクラシアンについてまとめてみました。

クラシアンは水まわりトラブルの大手企業

「くらし安心、クラシアン」のキャッチコピーでお馴染みのクラシアンは、水道修理の業界では大手企業の１社だと言えるでしょう。同社が会社概要で公表しているところによると資本金 1億円売上高 191.1億円（2021年3月度実績）となっています。

クラシアンの強みについて

クラシアンがここまで圧倒的なシェアを誇っている理由は何点かあります。まず、24時間365日受付のため、水回りのトラブルが起きた時、いつでも相談することができます。相談料は発生しないため、気軽に相談をすることができます(お見積り・出張費や水まわりの点検も全て無料です)。

相談後、経験豊富なスタッフが派遣され、トラブルの症状や原因を確認した上で、作業にかかる費用の見積りを出します。見積もり内容に納得がいかない場合、費用は一切発生せず、作業や施工はお客様の承諾・同意後に発生します。

対応範囲も幅広く、トイレ、キッチン、お風呂、洗面所、排水管・排水溝、給湯器、ポンプ、屋外の水道など、水回りであれば、ありとあらゆる範囲を対応します。

また、47都道府県全てに営業所があるため、すぐにサービスを提供することができます。

クラシアンは全ての水まわりに緊急対応可能

全ての水回りに緊急対応するクラシアン。他社の中には、24時間365日対応ではあるが一部の水回り修理を受け付けていたり、限られた営業時間内のみ対応するリフォーム専門業者など、営業日時やサービス内容に制限のある企業もあります。クラシアンは時間関係なく水回りに関するあらゆるトラブルに幅広く対応してくれる点が顧客にとって選ぶポイントとなっています。

クラシアンはリフォーム事業にも注力

クラシアンはリフォーム事業にも注力しています。クラシアンは2019年から、ホームセンターで有名なカインズと提携をすることにより、本格的にリフォーム事業に参入しています。カインズのリフォーム部門の施工委託などを、クラシアンが行うことにより、クラシアンとしては今まで以上に水回り設備緊急駆けつけサービスの拡充が図れています。

一方、カインズ側も施工期間の大幅短縮、カインズでは実施外であった管掃除サービスの提供などが実現しています。オリジナル商品・サービスメニューの共同開発により、事業の相乗効果を生み出していると言えるでしょう。全国には多くの老朽化マンションがあります、そのため、給排水設備等にリフォームの潜在的な市場があるとされています。クラシアンはカインズの提携により更に市場でのシェア拡大が見込まれるのではないでしょうか。

クラシアンが普及した背景

クラシアンが普及した背景に、水回りの緊急修理の市場の需要増加と変化がありました。ビルや住宅の築年数の増加や老朽化に伴い水回りも修理やリフォームが必要となっていきます。今後、水回りの修理業界は緩やかに成長していくことが見込まれています。もともとこういった市場は地場の水道事業者・工務店が請け負っていましたが、公共工事の減少や高齢化により廃業が続いていました。そこに、全国に展開をしていたクラシアンがその受け皿となり、需要を満たしていったことがクラシアンが普及した背景にありました。また、クラシアンはCMによる集客、対応エリア・時間の充実化、スタッフの現場力、車両の店舗・倉庫化といった主に4つの他にない新しいビジネスモデルにより業界シェアを伸ばしてきてきました。

クラシアンのテレビコマーシャルについて

クラシアンは自社のイメージキャラクターとしてロス五輪金メダリストの森末慎二氏を採用しました。そのことはクラシアンの認知度を高めることになりました。クラシアンはなぜ森末氏を起用したのでしょうか。そこには明確な理由があったそうです。クラシアンの企業理念には「一流の会社を目指す」というものがあります。森末氏が「金メダリスト」であるということ、森末氏のイメージがクラシアンの掲げた理念に合致するからでした。印象に残るCM、さらにはマグネット広告の配布によって集客をし、認知を獲得してきたことはクラシアンの成長を後押ししました。

資格保有率が非常に高く、クラシアン社内全体で研修制度も

また、クラシアンの人気の高さにはスタッフの資格保有率の高さが裏付けとしてあります。会社全体で研修制度を設け、福利厚生として資格手当があり、社内にスタッフが技術向上に努める仕組みが整っています。毎年クラシアン技術コンテストの開催をしており、高い技術力を競うことで社内の士気を高めるだけではなく会社全体の技術力向上にも影響しているようです。

クラシアンはどんな場合にオススメなのか？

クラシアンはどのような時に利用するのが良いのでしょうか。
おすすめの方法としては、他社の相見積もりや、緊急事態なのかを確認して、判断するのが良いではないでしょうか。得意としている工事内容も会社によって変わってくるので、時間があれば相見積もりをしましょう。時間が無ければ、全国47都道府県、24時間365日、緊急で対応してくれるクラシアンをオススメします。

水回り修理の費用・価格について

水漏れや簡単な水回りの修理に関して、見積もりには各社で違いが出ます。これは修理の内容により必要な部品や工事方法が異なるためです。そのため、緊急ではない場合は見積もりをして複数社相見積もりをすることで納得のいく金額でサービスを受けられるでしょう。

クラシアンの現場力

クラシアンの現場力を支えているのが、在籍している水道関係資格者の多さです。多くの有資格者が在籍していることが、クラシアンの技術力の裏付けとなっています。「技術力水まわりのトラブルはすべて解決します。スタッフ全員が知識を学ぶこと（給水装置工事主任技術者資格・排水設備工事責任技術者資格取得）、併せて技術を身につけること（クラシアン技術力1級）に日々努力しています。」というクラシアンの理念に基づき、資格に取得を推奨するなど、社員の教育体制が整っているのです。