医療現場の慢性的な人手不足や業務負担の増加は、多くの病院やクリニックで共通の課題です。こうした中で注目されているのが、AIを活用した問診支援ツールです。その代表例として、Ubie株式会社が提供する「ユビーAI問診」は、医療機関と患者双方の体験を変えるヘルステックソリューションとして導入が進んでいます。
本記事では、Ubieの事業内容やプロダクトの特徴、医療DXへの貢献、患者向けの機能までを包括的に解説します。
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ユビーAI問診とは医療機関の問診業務を効率化するツール
ユビーAI問診は、患者がスマートフォンやタブレットで事前に問診に回答し、その結果を医師が診察前に把握できるクラウド型サービスです。回答内容に応じてAIが質問を自動生成し、3〜5分で症状や経緯を記録することができます。
従来、医師が診察時に患者からヒアリングしていた内容が事前に共有されることで、カルテ記載の手間が減り、診療の質とスピードの両立が可能になります。
AI問診の導入による効果と現場での活用
全国の医療機関で導入が進むユビーAI問診は、以下のような導入効果が報告されています：
- 問診時間の短縮により、1日あたりの診察件数が安定
- 電子カルテ連携で入力業務の負担軽減
- 患者の主訴を漏れなく把握できる
また、発熱外来や初診時の感染リスクを軽減する目的で、自宅から問診に回答できる仕組みも提供されており、来院前のスクリーニングツールとしても活用されています。
生成AIを活用した問診要約と診療支援
Ubieは近年、生成AI（大規模言語モデル）を活用した問診要約機能も実装しています。これは、患者が入力した情報を医師向けに短く分かりやすく要約し、診療前に全体像を把握しやすくするものです。
特に多忙な外来診療において、要約情報の活用は問診結果の読解時間を短縮し、患者ごとの適切な対応に貢献しています。
一般ユーザー向け症状検索エンジン「ユビー」の提供
Ubieは医療機関向けのサービスだけでなく、生活者向けの「症状検索エンジン ユビー」も展開しています。ユーザーは約20問の質問に回答するだけで、該当しうる病気や受診すべき診療科を確認できます。
このサービスは月間1,200万人以上が利用しており、症状に関する不安を持つ生活者の医療アクセスを支援しています。使い方もシンプルで、スマートフォンやPCから無料で利用可能です。
製薬企業向けサービスで医療情報の届け方を変える
医療現場や生活者向けのサービスと並行して、Ubieは製薬企業との連携にも注力しています。製薬企業向けサービス「ユビー for Pharma」では、症状検索やAI問診のデータを活用し、疾患啓発や服薬支援につながる情報を効果的に提供する仕組みを整備。
これにより、従来の広告や営業活動では届きにくかった患者や医療従事者に対して、必要な情報を届ける新しいチャネルとして活用されています。
医療DXを推進するUbieの今後の展開に注目
Ubieは「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが共同でプロダクト開発を進めるスタートアップです。AI問診をはじめとする各サービスは、現場目線のプロダクト開発とユーザー視点のUI設計によって支持を集めています。
日本国内に加えて、海外展開も進行中で、米国を中心とする英語圏での症状検索サービス展開など、グローバル市場へのアプローチも進められています。
まとめ：UbieのAI問診が変える医療現場の未来
Ubieの提供するAI問診ツールと医療プラットフォームは、医療機関にとっての業務効率化と、患者にとっての安心・納得の診療体験を同時に実現するサービスです。診療前の情報取得、電子カルテ連携、問診要約、生活者支援、製薬企業との情報連携と、多面的なアプローチで医療DXを前進させています。
今後も、Ubieの動向はヘルステック業界だけでなく、医療機関経営や患者体験向上に取り組むすべての関係者にとって重要なテーマとなるでしょう。
本特集はPR記事です
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